职位详情
酒店前台/餐饮服务员/收银员4-4.5k包吃住
4000-5000元
武汉伯乐千里人力资源服务有限公司
武汉
不限
不限
07-30
工作地址

武汉市-硚口区-解放大道1091号近同济医院、武汉体育馆

职位描述
酒店前台
1.接待与咨询:接待入住及来访客人,提供酒店服务、设施及周边信息的咨询服务。
2.预订管理:处理客人的预订请求,包括电话预订、网络预订等,确保预订信息的准确无误。
3.入住与退房:为客人办理入住手续,包括身份验证、房间分配、押金收取等;同时,协助客人办理退房手续,结算费用并归还押金。
4.信息传达:准确、及时地传达酒店各项政策及活动信息给客人,如早餐时间、会议室预订等。
5.投诉处理:受理客人的投诉和建议,及时协调解决,确保客人满意度。

餐厅服务员
1.迎宾与引导:迎接客人,引导客人入座,提供菜单及酒水单,并根据客人需求推荐菜品。
2.点餐与下单:准确记录客人的点餐信息,包括菜品、口味、数量等,并及时将订单传达给厨房。
3.桌面服务:保持餐桌整洁,及时为客人添加餐具、更换餐盘、清理桌面垃圾等;同时,关注客人的用餐体验,及时提供必要的帮助和服务。
4.结账与送别:协助客人结算餐费,提供发票等凭证;送别客人时,表达感谢并欢迎再次光临。
5.安全与卫生:确保餐厅区域的安全与卫生,定期检查设施设备是否完好,及时清理垃圾和污渍。

餐厅收银员
1.财务结算与收款
负责收银和结账工作,确保不多收、少收客人的现金,严格遵守财务规章制度。
制作、打印、核对收银相关凭证,并妥善保管。
2.系统操作与设备维护
熟练操作收银系统等相关设备,确保快速准确完成结账流程。
负责收银台的安全、卫生清洁,以及收银设备的正确操作与保养。
3.提供优质的咨询服务,主动向顾客打招呼,并报清消费的服务项目及各种项目的价位。
4.对门店的经营收入、经营模式、经营信息等具有保密义务,不得外泄。
5.完成上级领导安排的其他工作任务,如参与培训、执行优惠政策等
上班时间:8小时左右,
薪资待遇:3900-4500/月,包住,提供三餐,月休4天,节假日有员工福利礼品。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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