岗位职责:
电商平台售前/售后在线回复顾客咨询岗，解答顾客疑问，物流问题。 接待量 50左右， 办公室坐班 不打电话 不销售,纯文职
任职要求:
1，熟悉天猫、京东、抖音等电商平台规则，购物流程等;
2、责任心和积极的工作态度，能够有效把握客户诉求
3、打字速度快;
4、有售前客服或者售后客服工作经验者优先
5、性格温和有耐心，无不良嗜好,具备良好的沟通和表达能力，有较强的亲和力: .有较强的应变能力、【抗压】能力;
福利待遇：
1、法定节假日，节日福利，不定期团建；
2、年轻轻松融洽的工作氛围优美舒适的办公环境；
3、公司位置临近公交/3号线地铁，交通便利。