职位描述
岗位职责
遵循契约,按照维保级别为企业网客户履行相应合同服务,确保服务交付准确性与及时性。
岗位职责:
1、完成每日现场服务调度工作;
2、完成每日备件服务调度工作;
3、主动预约,完成主动服务调度工作;
4、调度异常及突发状况处理;
5、接收客户故障需求,安排故障件更换或维修,调配现场服务工程师,监控故障服务完成进度,审核完成情况,保障客户满意度;
6、主动预约,为客户排除设备安全隐患,对客户设备提供安全保障调配现场服务工程师。
岗位要求
1、统招本科以上学历,学信网可查,优秀者可以放宽至大专学历;
2、熟悉企业内部订单、生产、物流、结算等运作方式和作业流程的优先;
3、普通话标准,有较强的语言表达和沟通能力;
4、熟练操作excel、word、PPT等Office办公软件,打字速度快;
5、外表整洁大方,言行举止得体;
6、工作态度热情,有责任心和奉献精神。
7、较强的学习能力、执行力。
8、接受排班月休8天。
福利待遇:
面试定薪;
入职购买五险一金、大牛带队、超优越办公环境、零食下午茶、节日福利、带薪年假、企业班车
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕