本岗为电商客服，非销售，不接受纯居家或异地办公
岗位职责:
1、负责电商平台（抖音、拼多多、淘宝、京东等）的售前和售后工作；
2、客户订单的生成、相关等相关信息的核对、物流状态追踪跟进；
3、对客户评价，店铺评分等管理；
4、售后表格、理赔表格、退换货表格等记录核对。
岗位要求：
1、 性格开朗，善于沟通，表达能力强，思维敏捷；
2、 了解电商平台规则、交易流程，有过电商客服经验优先。
工作时间：9:00-18:00，晚上居家轮流值班，每周休一天
薪资待遇：
底薪3000+300夜班补助+岗位津贴200+提成=3500+奖励（前3个月无奖励）
试用期1个月，底薪80%，2800