一、 岗位概述
负责公司旗下自媒体矩阵(如微信公众号、小红书、抖音、B站、视频号等)的规划、建设、日常运营与推广工作。通过高质量的内容创作、用户互动和数据分析,提升品牌影响力、获取潜在用户、实现粉丝增长与转化,最终为公司的市场与业务目标服务。
二、 核心职责与工作任务
1. 策略规划与执行
- 根据公司品牌定位与市场目标,制定阶段性自媒体运营策略、内容规划及推广方案。
- 负责选定并维护与品牌调性相符的自媒体平台矩阵,明确各平台定位与分工。
- 制定月度/季度内容日历,确保内容按时、高质量发布。
2. 内容创作与编辑
- 独立或协同团队完成高质量、原创性强、符合平台调性的图文、短视频、直播等内容创作(包括文案撰写、脚本策划、视觉素材构思等)。
- 负责内容的排版、编辑、美化、发布及多平台分发,确保内容形式专业、视觉体验优异。
- 追踪热点,结合品牌特性进行内容创意策划,制造传播亮点。
3. 粉丝运营与互动
- 负责评论区、私信、社群的日常互动与维护,及时响应粉丝需求,构建良好的社区氛围。
- 策划并执行线上互动活动(如抽奖、话题讨论、直播连麦等),提升粉丝活跃度与粘性。
- 监控用户反馈,收集分析用户建议,为产品和内容优化提供依据。
4. 数据分析与优化
- 定期监控并分析各平台数据(如粉丝增长、阅读量、播放量、互动率、转化率等),编制运营报告。
- 基于数据洞察,诊断运营问题,提出内容、策略、渠道的优化建议,驱动增长。
- 跟踪行业趋势、竞品动态,保持对平台规则和算法的敏感度。
三、 任职资格
1. 教育背景
- 大专及以上学历,市场营销、新闻传播、中文、设计等相关专业优先。
2. 经验与技能
- 经验要求: 拥有2年以上自媒体运营相关工作经验,有独立运营成功账号案例或爆款内容作品者优先。
- 核心技能:
- 文案能力: 优秀的文字功底和网感,能撰写不同风格、引人入胜的文案。
- 视觉审美: 具备良好的视觉审美,能使用基础设计/剪辑工具(如PS/Canva/剪映/PR等)进行内容加工。
- 数据分析: 熟练使用各平台后台数据工具及第三方分析平台(如新榜、蝉妈妈等),能用数据指导工作。
- 热点嗅觉: 对社交媒体热点高度敏感,并能快速反应,与品牌结合。
沟通协调: 出色的沟通能力和跨部门协作能力。