职位描述
核心职责与日常工作
1.搭建并管理微信社交平台社群,包括拉新、留存、促活和转化全流程管理;
2.及时解答用户咨询,处理投诉与突发事件,维护社群秩序与用户满意度;
3.通过标签分类、差异化沟通等方式实现用户分层管理,提升服务精准度;
4.监控社群活跃度、用户留存率、成交转化率等核心指标,定期输出运营报告;
必备技能:熟练使用微信/常用的快捷键/打字速度一分钟不低于45个;
掌握基础数据分析方法,能够通过Excel等工具进行数据整理;
我们的工作只要是:主要依托线上平台完成工作,需适应高频次沟通与多任务处理;
薪资福利:
1、无责底薪4000+300全勤+15-55%提成+绩效+奖金;目前公司在职同事 每月到手过2万的占10%,过万的占40%;团队平均薪资8k以上。注意是每月!
2、上班时间:8.30~12.00,13.30~18.00;
3、国家法定节假日正常休息,过年带薪休假10-15天;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕