职位详情
售前客服
5000-10000元
上海朗思文化传媒股份有限公司合肥分公司
合肥
1-3年
本科
09-19
工作地址

仁和大厦4楼

职位描述
岗位职责:
1. 负责接听客户咨询、查询电话,为客户提供专业、热情、满意的服务
2. 了解客户需求,向客户推荐合适的产品或服务
3. 跟踪客户需求,确保客户问题得到及时、有效的解决
4. 维护客户关系,提高客户满意度
5.有电销工作经验优先

岗位要求:
1. 具备良好的沟通能力,普通话标准,口齿清晰
2. 具备一定的销售技巧,善于挖掘客户需求
3. 具备较强的服务意识
4. 熟练使用办公软件,具备一定的网络搜索能力

任职要求:

1.统招本科及以上学历;

2.有不低于一年的客服经验;

3.熟练使用电脑,打字速度快;

4.有一定的文件归类及处理能力;

5.较好的团队协作能力、职业道德及职业素养;

6.性格坚韧,思维活跃,有积极进取的精神,反应敏捷。


薪资福利:

1.五险一金(公司及个人分别承担应缴部分)

2.年终奖、下午茶、公司组织体检

3.入职后,后会有老员工辅导。

4.晋升:公司管理岗位不对外招收管理人员,内部晋升。

5.工作时间:8:30-11:30,13:00-17:30,周末双休、法定节假日正常休息

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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