职位详情
客服专员
3000-5000元
中科荣威生物药业(河北)集团有限公司
石家庄
1-3年
大专
03-18
工作地址

澳怡大厦

职位描述
任职要求：
大专及以上学历，有1-3年相关工作经验；
有较强的沟通能力、交际能力、头脑清晰；
电子商务、市场营销、新媒体等相关专业优先；
熟悉办公软件，了解PS软件。
岗位职责：
1、负责电商平台客户咨询的回复，及时、准确地解答客户疑问，提升客户体验；
2、处理客产投诉与纠纷，协调并解决问题，确保客户满意；
3、跟进客户订单，包括订单查询，发货状态跟踪退换货处理等。

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

中科荣威生物药业(河北)集团有限公司

农/林/牧/渔

100-299人 | 民营

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