职位描述
【工作内容】
- 负责客户售前咨询与售后服务的协调与跟进,提升客户满意度;
- 处理客户投诉及问题反馈,确保问题及时有效解决;
- 协助销售团队完成客户关系维护与后续服务支持;
- 汇总并分析客户反馈信息,优化服务流程和客户体验。
【任职要求】
- 专科及以上学历,专业不限,有相关经验者优先;
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识;
- 工作细致、责任心强,能承受一定工作压力;
- 熟悉办公软件操作,具备基本的数据处理能力;
- 对销售与服务行业有热情,愿意长期发展。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕