职位描述：

系统维护：协同业务部门，精准配置客服系统，紧密跟进产品 bug 处理流程更进，保障系统稳定运行与用户体验。

需求处理：深度参与产研阶段需求，全程跟进进展，与研发团队紧密协作，推动需求顺利转化为产品功能。

内容归档：系统梳理并归档产品功能相关内容，包括系统逻辑与维护要点，构建完备知识体系，为产品运维与优化筑牢基础。

职位要求：

1、统招大专以上学历;

2、具备客服流程经验设计经验或者客服经验(消费者、商家、达人服务任一即可);

3、具备较好的对接、思考、判断、逻辑能力；

福利待遇：入职购买五险一金；年终奖金；住房补贴；餐费补贴；

工作地址：永川大数据产业园的d区25楼（21-25）