综合薪酬：面议
工作时间：工作时间:10:00-19:00,周末双休
岗位职责：
1、按照规范梳理场景内用户问题及对应的适用于大模型的知识和解决方案，确保内容能及时、准确、有效的被大模型应用；
2、监控和评估知识和方案的应用效果，包括用户和监管客服反馈，通过数据分析持续优化，提升知识覆盖度和方案的解决能力；
4、配合大模型策略设计同学，分析产出各业务场景核心问题和优化策略，完善大模型知识和方案；
5、针对不同行业不同细分问题场最分析客商问题和诉求基于业务目标，结合产出高质量洞察分析，并挖掘策略和方案优化机会点；
6、负责业务指标异常监控和跟踪，形成预警、反馈、分析和改善跟进机制，
建单策略细化运营支持，针对大模型后置工单问题进行按需进行案例分拣及问题聚类，支撑策略运营完成优化动作;
任职要求：
1、统招大专以上，年龄20~35岁；(优秀者可适当放宽）；
2、具备方案经验设计或知识库维护经验(客商达任一即可)，票熟悉客服业务及知识优先；
3、具备基础数据分析能力，会使用数据看板，能通过会话分析发现知识、方案存在的缺陷，并能提出优化思路；
4、具备大模型相关工作经验，或智能知识运营经验(加分项)；
5、了解电商基本服务链路和流程，有智能/大模型运营或训练师经验优先，对人工智能有热情，有创新精神；
6、具备体验分析、数据驱动策略生产的能力，掌握数据分析工具，具备出色的业务分析能力和判断力；
7、逻辑思维与问题解决能力强，沟通协作出色，工作积极主动，责任心和风险意识高；
8、电商平台策略运营、服务体验运营相关经验优先；
福利待遇：入职购买五险一金；年终奖金；住房补贴；餐费补贴；
工作地址：重庆永川大数据产业园云谷大厦D区25楼（21-25楼）
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