电商售后体验运营支持：

薪资：面试评估定级

工作时间：10：00-19：00 （每周休息2天（法定当周只休1天的情况除外），平时周六日能出席其中1天者优先。

职位描述：

1、结合用户进线的高频问题、以及用户的浏览/点击数据优化自助大厅「常见问题」问题和答案，帮助用户自助解决问题；

2、基于消费者原声和举证， 再结合竞品体验、电商业务知识，能够自主发现用户体验受损的场景，确定问题点并输出案例复盘；

3、协助团队，完成其他日常运营工作。

职位要求：

1、在电商行业有过工作经验不低于1年；对客服工具、电商服务流程了解程度高；

2、同理心强，能站在用户角度考虑问题；

3、大专及以上学历，电子商务/计算机等理工科专业优先；

福利待遇：入职购买五险一金；年终奖金；餐费补贴；提供住宿或住房补贴；

工作地址：永川大数据产业园的d区25楼（23-25）
备注：接受工作地址重庆永川在进行投递简历，谢谢！