职位描述
一、岗位职责
1. 负责招生工作,制定个人招生计划,完成月度/季度招生业绩指标;
2. 挖掘潜在客户资源(通过线上渠道运营、线下地推、异业合作、老客户转介绍等方式),建立客户档案并精准跟进,解答客户关于课程内容、收费标准、上课模式、就业前景等咨询;
3. 组织开展招生宣传活动(如宣讲会、体验课、咨询会等),协助完成活动策划、筹备及落地执行,提升机构品牌曝光度;
4. 跟进客户报名全流程,办理报名手续、费用缴纳对接,做好售后跟进,维护客户关系,促进老客户复购或转介绍;
5. 收集市场动态、同行竞争信息及客户反馈,定期汇总上报,为机构课程优化、招生策略调整提供参考;
6. 配合教学、运营等部门完成相关工作,参与招生团队内部培训及经验分享,提升团队整体招生效率。
二、任职要求
(一)基本要求
1. 学历:大专及以上学历,专业不限,有教育行业、职业培训行业招生经验者优先;
2. 年龄:不限年龄,形象气质佳,沟通表达能力强,具备良好的亲和力;
3. 抗压能力:能承受招生业绩压力,目标感强,有积极主动的工作态度;
4. 职业素养:具备良好的职业道德,诚实守信,责任心强,有团队协作意识。
(二)核心能力要求
1. 销售能力:具备一定的销售逻辑和谈判技巧,能精准把握客户需求,高效促成报名转化;
2. 获客能力:熟悉线上线下招生渠道运营,能独立开发客户资源,有客户资源积累者优先;
3. 沟通能力:善于倾听客户诉求,能清晰、专业解答客户疑问,建立客户信任;
4. 学习能力:快速掌握机构课程体系、行业政策及招生技巧,适应行业发展变化;
5. 执行能力:严格落实招生计划,高效完成各项工作任务,及时跟进客户动态并反馈。
(三)加分项
1. 有职业教育、技能培训、高考相关培训等领域招生经验者;
2. 具备异业合作、大型招生活动策划执行经验者;
3. 有本地客户资源、校园渠道资源或行业资源者;
4. 熟悉短视频、社群运营等线上招生玩法者。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕