岗位职责：
1. 负责接听客户咨询电话，解答客户疑问
2. 收集客户需求信息，为销售团队提供有效线索
3. 维护客户关系，确保客户满意度

岗位要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识
2. 有电话咨询或客户服务相关工作经验者优先
3. 具备一定的抗压能力，能适应快节奏工作环境