客服专员
7000-12000元
中山 大专
中山市华洁化工有限公司
岗位职责:
1. 负责与国外、国内的现有客户进行线上服务工作,没有拓展新客的压力。
2. 建立完善的客户信息资料档案,维护客情关系。
3. 积极参与团队合作,共同完成部门目标。
4. 积极与团队协作,完成客户的下单、发货,处理客户的投诉,与业务员积极协作处理应收账款问题。
岗位要求:
1. 有良好的语言表达能力和沟通技巧。
2. 有流利的英语和国语的表达能力,性格开朗,积极向上。
3. 有良好的团队协作精神,有良好的团队荣誉感。
4. 有效处理客情关系和团队协作关系,以及客户投诉的问题。
5. 大专或以学历,男女均可。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕