岗位职责：

1、负责公司客户服务电话接听处理，负责产品介绍，接受客户咨询，为客户提供高质量的专业服务；

2、及时处理客户的反馈问题，以及产品维修，投诉处理等；

3、收集、汇总、分析公司产品上市后出现的各类技术问题，为产品改进提供技术依据；

4、配合相关部门开展售前技术支持工作；

5、完成上级领导交办的其它相关事务。

岗位要求：

1、本科及以上学历，计算机、电子类等相关专业；

2、优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、具备电子产品原理的理解能力，有较好的服务意识，好学、做事情认真仔细有责任心，有良好的逻辑思维与沟通能力；

4、喜欢摄影、电影、视频拍摄，了解影视行业者优先；
5、具备良好的表达能力与沟通技巧，具备较强的团队沟通、协作能力。