岗位职责:
1. 负责汽车售后服务流程的设计与实施，确保服务质量；
2. 管理客户关系，高效解决客户的维修和保养问题；
3. 与客户沟通，提供专业的车辆性能介绍和驾驶建议；
4. 监控车辆维修和保养进度，确保服务效率；
5. 定期收集市场和客户反馈，为产品改进和营销策略提供建议。
任职要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效处理客户咨询；
2. 有责任心，能够独立解决问题；
3. 良好的团队协作能力，能与团队成员有效沟通；
4. 对汽车行业有一定的了解和兴趣；
5. 能够灵活应对工作中的各种挑战。