招聘岗位：官方热线接听客服
岗位职责:
1、接待客户，通过电话等工具与客户沟通，及时回复解答客户问题；
2、承接售后或者按照要求转接处理售后客户；
3、提高客户满意度，维护品牌及店铺形象。
4、纯文职，不含销售性质，只负责用户咨询 ；
岗位要求：
1、中专及以上学历，年龄 18-35 周岁；
2、普通话标准，具备基础的办公软件能力；柏客招聘简章
3、有客服经验者优先，责任心强，有耐心，具备良好语言表达能力，擅于团队合
作；
4、性格开朗，学习能力强，效率高，能够承受一定程度的压力，能够在工作中懂
得自我调节；
5、适应倒班，轮班；
6、对平台热线咨询服务等有一定了解，思路清晰，具备良好的客服服务意识；
试用期薪资：2.4-2.8k 元/月
转正后薪资：3.2K-5K 元/月
工作时间：早班 8:00-17:00、晚班 16:00-24:00，双休+节假日调休
福利：员工宿舍、生日会、五险、转正礼、定期团建、节日福利