岗位职责：
1. 完成以集装箱海运为主的货物交付，协调船公司，报关行，车队等分供方，处理操作过程中的各类突发情况，保证货物及时安全装船，开船后跟踪货物动态并及时反馈给客户，直到交付过程结束；
2. 按照要求完成费用的录入，及时安排给分供方付款；及时给客户开具发票，并催促客户及时付费。
3.复杂订单处理： 独立负责公司重点客户、或涉及特殊货物的全程海运操作，确保服务精准无误。
4. 全流程把控： 精通从接单、订舱、排载、报关、制单、到港操作的整个流程，并能预见性地识别潜在风险点。
5.培训与指导： 负责对新入职的操作员进行系统性的业务培训和实操带教；定期为团队分享专业知识、市场动态及疑难案例处理经验。
6.流程优化建议： 基于一线操作经验和遇到的问题，主动向主管提出优化操作流程、完善SOP、提升工作效率的合理化建议。
7. 团队文化建设： 以身作则，营造积极向上、互助协作的团队氛围，帮助解决团队成员遇到的业务难题。
任职要求：
1. 有5年-10年左右相关工作经验；
2. 英语作为工作语言，听说读写能力强，书面英语要熟练准确撰写与国外代理客户等业务邮件，独立审核和处理英文提单；
3. 有较强的抗压能力，能承受高强度快节奏工作；
4.有危机公关与问题解决能力。
职位福利：五险一金、绩效奖金、带薪年假、定期团建