职位详情
港后客服专员
5000-7000元
林创国际供应链(深圳)有限公司
深圳
无经验
大专
10-29
工作地址

宝安华强广场泰全智友大厦8楼811(林创国际)

职位描述
岗位职责:
1.日常工作:
A.对公司的所有产品的时效进行跟进,出现差异时发给对应负责人解决;
B.跟踪货物运输状态,处理滞留货物核查及异常情况上报。
C.英文邮件编写、口语翻译(偶尔性工作)
2.内部沟通与服务(对内)
A.协助客服、销售部门回复客户咨询的问题。
B.协助处理客户的异常,如损坏、错发等异常情况,跟进货物赔偿事宜的审核。
3.数据处理
每周提交产品时效达成率,如KPI报表(如产品达成率等),分析运营数据提出优化建议。
任职要求:
1.专科以上学历,优秀应届生亦可;
2.能熟练使用Excel进行数据透视分析;
3.具备基础英语口语沟通能力优先。
福利待遇:
1、工作时间:9:00 - 18:30,午休1.5小时,单休制。
2、社会保险:入职购买五险
3、节日福利:春节、三八妇女节、端午节、中秋节、圣诞节等节日,发放精美礼品或礼金。
4、下午茶活动:公司不定期举办下午茶活动,美味甜点,温暖人心。
5、晋升空间:公司晋升渠道透明,不搞论资排辈。团队 90 后小伙伴们团结协作,氛围超棒!
6、办公环境:办公室环境优美,设有风景绝佳的户外观景阳台。楼下便是大型购物商场 — 华强时代广场。
7、交通便利:距离塘尾地铁站步行仅需 5 分钟,出行省时又省心。
8、培训提升:公司定期开展专业内部培训,还会特邀外部专家老师进行管理能力培训,助力全员提升专业技能与综合能力。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

为您推荐更多相似职位
立即申请