岗位职责

1. 市场洞察与战略规划

● 行业与竞品分析 ：持续跟踪 O2O 行业动态、消费趋势及竞争格局，挖掘潜在市场机会（如社交电商、本地化服务等）

● 用户需求研究 ：通过数据分析（如用户行为、复购率）和调研，精准定位目标用户痛点，优化产品、服务及营销策略

● 战略目标制定 ：基于企业整体目标和市场洞察，拆解 O2O 板块的年度/季度 GMV、用户增长、利润等核心指标，并规划执行路径

2. 战略执行与资源整合

● 多平台运营 ：统筹线上线下资源，优化商品布局、价格体系及促销活动，提升平台（如自有 APP、第三方 O2O 平台）的流量转化效率

● 创新模式探索 ：推动新兴业态（如社区团购、即时零售）落地，整合供应链、技术工具及外部合作伙伴（如 KOL、MCN 机构）资源，打造差异化竞争力

● 数据驱动优化 ：建立运营监控体系，分析流量、转化率、客单价等数据，迭代策略并优化投放渠道

3. 经营预算与风险管理

● 预算编制与分配 ：制定年度预算框架，合理分配资源至营销推广、技术开发、用户补贴等模块，确保ROI 最大化

● 成本控制 ：监控流量获取、履约成本及营销支出，通过动态调整预算实现降本增效

● 合规与风控 ：建立内容审核、数据安全及用户隐私保护机制，规避政策违规与舆情风险

4. 组织管理与团队建设

● 团队架构设计 ：搭建高效组织架构（运营、市场、技术、客服等职能），明确分工与协作流程

● 人才培养 ：制定培训体系（如数据分析、平台规则解读），提升团队在用户运营、活动策划等领域的专业能力

● 跨部门协同 ：联动产品、供应链、财务等部门，推动全链路业务闭环（如新品上市、库存管理）

任职要求

1、学历与经验 ：本科及以上学历，市场营销、电子商务等相关专业；5 年以上 O2O 或电商行业经验，3 年以上团队管理经验，有 GMV 过亿案例者优先

2、专业能力 ：熟悉主流 O2O 平台（如美团、饿了么、自有商城）运营规则及推广工具（如 SEO、精准广告投放）

3、精通数据分析工具（如 Tableau、Google Analytics），能通过用户行为数据优化运营策略

4、具备供应链管理经验，熟悉 ERP 系统及智能物流解决方案

软性素质

1、战略思维 ：能平衡短期业绩与长期布局，灵活应对市场变化并制定调整策略

2、领导力 ：擅长团队激励与资源整合，具备跨部门沟通与冲突解决能力

3、创新意识 ：关注前沿技术（如 AI 客服、AR 体验），推动技术与业务场景融合