岗位职责​

1、C 端平台运营：负责亚马逊、速卖通等C端平台店铺运营，包括产品上架、标题优化、详情页打磨、价格策略制定及库存管理，提升单品排名与销量。​

2、用户增长与转化：通过平台算法规则与流量工具（如站内广告、促销活动），提升店铺曝光与用户点击；设计转化路径（如优惠券、捆绑销售），提高下单率与复购率。​

3、社媒内容营销：聚焦 Facebook、Instagram、TikTok 等平台，策划面向消费者的内容（短视频、图文、直播等），突出产品使用场景与卖点，吸引用户关注并引导至店铺。​

4、用户互动与维护：及时回复消费者咨询（邮件、平台消息等），处理售后问题（退换货、投诉等），维护店铺评分与用户口碑；搭建用户社群，开展精细化运营促进活跃。​

5、数据分析与优化：监测用户行为数据（浏览时长、加购率、转化率等）及店铺业绩指标，定期输出分析报告，优化运营策略。

6、独立站运营(BTC)，分析店铺数据，店铺引流；​

7、推广活动执行：制定 C 端专属推广方案，包括直播带货、KOC 合作、平台大促（黑五、网一、圣诞等）参与，提升短期销量与品牌认知。​

任职要求​

1、核心经验：2 年以上海外 C 端平台（亚马逊 / 速卖通等）运营经验，大专及以上学历，有独立操盘店铺从 0 到 1 经验者优先。​

2、语言能力：英语听说读写流利，能精准理解消费者需求，用亲和化语言开展沟通。​

专业能力：​

1、熟悉 C 端用户心理与消费习惯，擅长通过内容或活动激发购买欲；​

2、掌握平台运营规则与流量工具（如亚马逊 SP 广告、TikTok For Business），具备数据分析（用户画像、转化漏斗等）能力；​

3、了解跨境电商物流、支付、售后等 C 端履约流程。​

综合素质：​

1、具备强执行力与结果导向思维，能快速响应市场与用户需求；​

2、擅长社群运营、直播互动者优先，有创新营销案例者加分；​

3、具备良好的团队协作精神与抗压能力，学习能力强。

薪资待遇：​

1、底薪+绩效奖金+年底分红；具体薪资根据个人能力和经验可面议；​

2、上班时间：8:00——18:00，包午餐；

3、按国家规定比例缴纳社保（五险）；

4、中秋、端午、春节等传统节日发放红包；

5、工作氛围：年轻开放、简单高效；

6、重视培训机制，公司有良好的发展晋升空间。