岗位职责：
客户咨询响应：通过电话、微信、邮件等多种渠道，及时、准确地解答客户关于产品的咨询，为客户提供专业的信息支持。​
订单处理：负责接收客户的订单，核对订单信息确保订单准确无误后及时提交给生产部门进行处理，并跟踪订单的发货、物流情况，及时向客户反馈订单进度。​
售后问题处理：妥善处理客户的退换货、产品质量投诉等售后问题。耐心倾听客户的诉求，了解问题详情，按照公司的售后政策和流程进行处理，积极协调相关部门解决问题，确保客户满意，维护公司的品牌形象。​
客户关系维护​：定期与客户进行沟通，了解客户的需求和意见，收集客户对产品和服务的反馈信息，并及时反馈给公司相关部门。建立良好的客户关系，提高客户的忠诚度和复购率。​根据公司现有的客户列表每天联系 50个客户，逐渐将客户分渠道、分类别整理一份详细的客户名单，开启沉睡客户，跟踪意向客户，维护重点客户，把公司现有客户资源挖掘到最大化。​
数据记录与整理：认真记录客户的咨询、订单、售后等相关信息，定期对客户数据进行整理和分析，为公司的市场决策和客户服务改进提供依据。​
客户群信息回复与接单：及时回复客户群信息及接单，确保客户需求得到快速响应。​
协助其他工作：负责门店的基础卫生，整理货物等。
任职要求：30岁以下，大专及以上学历，有目标有激情，沟通能力强，服务意识强，有一年以上的客服和销售经验，有责任心、耐心，善于沟通，喜欢聊天与分享。
薪资待遇：4000无责底薪+个人提成+团队提成，购买五险，月休4天。