岗位职责：

1. 对接客户需求，精准匹配保姆、保洁、育儿嫂等家政服务人员。
2. 维护家政人员资源库，确保信息真实合规。
3. 跟进服务全流程，协调解决客诉，提升复购率。
4. 记录服务数据，优化匹配流程。
任职要求
1. 有1-2年服务/咨询类经验，懂家政行业优先。
2. 沟通共情能力强，能快速抓核心诉求。
3. 责任心强、注重细节，可处理突发问题。
4. 会基础办公软件，能整理客户信息。
岗位亮点
1. 全程参与服务搭建，成就感强。
2. 行业需求稳，可积累资源，发展清晰。