职位详情
客服专员
4200-4500元
上海伦蒂诺实业集团有限公司
上海
1年以下
大专
03-07
工作地址

上海伦蒂诺中锦国际酒店公寓

职位描述
1、熟练客服各项专业业务和技能,搞好对客服务;
2、熟练掌握酒店公寓信息,提供准确的问讯服务;
3、负责为下榻酒店公寓的宾客办理入住登记手续;
4、负责酒店公寓客诉的处理;
5、登记相关报表,
6、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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