二、工作内容：
负责接听客户来电，回答并解决客户问题，如查询流量、套餐、资费等，纯接听，非外呼销售，可接受小白。
三、岗位要求：
1、大专以上学历，条件优秀可放宽至中专；
2、普通话标准，口齿清晰，良好沟通表达能力；
3、可接收实习生；
四、工作时间：
8:30-17:30,13:00-22:00,月休6-8天；国家法定节假日安排少部分值班，优先调休或按规定2或3倍核算发放；
五、薪酬福利：
1、培训期：1-2周，培训期补贴100元/天，餐补8元/天；
2、成长期：1-2个月无责底薪+超额绩效，综合月收入3000-3500元；
3、正式成熟期，综合月收入4000-6000元，依个人能力上不封顶；
4、福利：餐补+全勤奖+节日福利+生日福利+水果基金+年终奖+季度团建；
六、晋升空间：
客服专员-项目组长-项目主管-项目经理