工作岗位:10010 接线客服
工作内容:
负责接听联通 10010 热线,解答解决联通用户的查询、咨询和业务办理及疑难问题
例如:话费查询、费用争议、业务办理、处理网络故障、手机座机欠费等工作。
人员要求:男女不限,年龄18-40周岁,中专及高中以上学历;普通话标准、沟通应变能力强;能够熟练使用电脑;有客服行业工作经验者优先。
福利:
试用期上五险一金,签订正式劳动合同。月休6-8天。单位食堂、住宿。
1、培训期(2周左右):补贴标准:100元/工作日,培训期补贴上岗后随第一个月薪酬一起发放。
2、过渡期(1个月左右):出勤工资 100 元/天+接话提成 0.5 元/通,综合 3000 元-5000 元。
3、正式期:基础薪资 2600 元(需达标底量 2300 通)+绩效+补贴补助=综合薪资 4000 元-10000
元,上不封顶。
带薪年假、产假、法定节假日三薪工资,月年度评优等;提供住宿:校招 200 元/月;社招 450 元/月。
工作时间:7:00-23:00(8小时排班)例如:7:00-16:00 8:00-17:00 9:00-18:00等