职位详情
客服专员
5000-7000元
北京莱斯茂网络科技有限公司
哈尔滨
1-3年
大专
03-03
工作地址

红军街红军街1号A幢写字楼

职位描述
岗位职责:
1. 对接公司推广平台提供的精准客户资源,通过电话、在线沟通等方式,向客户介绍西装定制服务(面料、款式、流程、门店优势等);
2. 耐心解答客户疑问,深入了解客户需求,引导客户预约到店体验;
3. 准确记录客户信息及预约需求,及时同步至对应门店,保障客户到店体验流畅;
4. 提升品牌好感度。
5. 工作时间:白班9:00-18:00,晚班13:00-22:00(根据部门需求排班,班次灵活)

任职要求:
1. 大专及以上学历,专业不限;
2. 年龄22-30周岁,男女不限;
3. 有客服、销售或客户沟通相关工作经验者优先;
4. 性格温和开朗,亲和力强,事少不推诿,能与团队友好协作;
5. 情绪稳定,具备冷静克制的处事心态,面对客户咨询能耐心应对;
6. 工作积极主动,服从部门安排,有较强的责任心和目标感。

薪资福利:
1. 薪资构成:底薪 + 绩效提成,平均薪资5000-7000元/月,业绩优异者薪资上不封顶;
2. 基础保障:入职即缴纳五险,享受月度奖金、节日福利等;
3. 工作补贴:晚班(13:00-22:00)可享受50元内打车补贴,通勤无忧;
4. 成长支持:入职提供系统化培训(产品知识、沟通技巧、预约转化方法等)

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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