岗位职责
1、社群运营:社群用户的回复、宣传、维护,引导患者预约就诊,提升用户粘性;
2、配合公司活动进行拉新、促活、留存、转化、裂变;
3、收集患者信息,汇总患者意见反馈,提升患者就诊体验感;
4、整理汇总相关流程的sop以及话术;
5、完成上级布置的其他工作。
任职资格:
1、 学历:大专或以上学历,有相应经验可放宽;
2、 对于医疗体系熟悉,过往须有社群管理成功,有较强导诊经验者优先;
3、 开朗活泼,表达能力强,有亲和力和耐心,具有较强的沟通能力及交际技巧;
4、 善于总结工作中遇到的问题,并及时反馈,提出解决方案;
5、 有较强的适应能力,根据公司发展需要及时高效地做出配合。
职位福利:五险一金、绩效奖金、加班补助、带薪年假、弹性工作、节日福利