【岗位职责】
1. 对内负责案件时限管理，协调案件具体执行人完成案件（整体案件，包括但不限于专利、商标、著作权、高新等）立案、时限监控和反馈、阶段性文件收集整理等工作；
2、负责案件递交、文件归档、官费及年费缴纳、流程监控、中间文件办理递交等流程工作；
3. 对外负责向客户及时报送时限性文件和提示文件等；
4、对内负责相关案件档案建制、管理，负责案件系统的信息核对、更新、录入及维护，保障系统信息准确；根据业务执行中发现的问题，优化现有流程，并提出系统落地方案；
5、解答客户和其他部门同事的日常咨询。
6、完成领导交办的其他事宜，配合其它部门的工作，保证与各部门之间的工作协调性。
岗位要求：
1、要求人品端正，有良好的职业道德素养及学习心态，要具有脚踏实地，务实实干的奋斗精神；
2、具有1年以上流程经验，有志在流程岗位成长为专家型人才；
3、做事积极主动，有耐心、责任心；
4、不断提升专业能力的追求；
5、良好的职业精神和适应能力。