岗位职责:
1.接听客户电话，耐心解答客户咨询，提供专业服务；
2.准确记录客户信息及需求，确保信息传达无误；
3.定期参与培训，提升个人沟通技巧和服务水平；
4.协助团队完成电话服务流程的优化工作。
任职要求：
1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效处理客户咨询；
2.具有较强的学习能力和团队合作精神；
3.能够熟练操作计算机和相关办公软件；
4.有责任心，有耐心。