岗位要求：（客服专员）（薪资：3800-4500)
1. 负责售前、售中、售后的服务工作，包括咨询、引导、问题解答、促使交易等工作；
2. 负责平台部分产品的用户订单处理；
3. 平台售前、售后数据汇总、分析和资料整理；
4. 与客户做好充分沟通与交流，解决用户的需求，促使销售达成；
5. 与其他营运团队之间的沟通与协调；
6. 熟悉公司的产品及业务，负责公司产品活动的推广工作；
7. 能够主动联系客户介绍公司产品及给客户建议推荐的产品引导客户下单，达成交易；
8.能够每天汇总当天客户的问题反馈，对于未成交的客户进行分析，便于后续更好的服务，展开工作。