岗位职责：

1、作为现场负责的第一联系人,负责楼宇品质把控,监管小物业相关工作落地,对小物业服务品质监管;

2、领导承包商团队,包括但不限于清洁、害虫控制、服务台、绿植、安保、工程等;

3、承担外包服务的综合招标程序;

4、管理承包商的工作计划和执行细节;

5、监督现场总体预算和执行细节;

6、优先处理日常问题,有效委派职责;

7、响应部门及员工需求,配合业务部门对楼宇相关活动支持

8、对楼宇清洁、消耗、能源等消耗品进行合理评估,节约楼宇运营成本;

9、团队建设--领导、激励和发展跨多个职能的团队,以始终如一的高标准履行职责;

10、始终寻找提高服务标准和管理效率的方法;

11、管理员工和承包商的关键绩效指标;

12、管理客户的期望;

岗位要求：

1、年龄要求:30-45岁;

2、学历要求:大专及以上学历;

负责楼宇品质把控,监管小物业相关工作落地,对小物业服务品质监管;

3、工作经验要求:5年以上相关管理经验;2;必须具有互联网行业的工作经验;

4、技能要求:熟悉承包商投标流程和岗位管理;熟悉公司行政后勤运营管理相关工作内容,具备独立运作物业管理能力,熟练掌握办公软件的使用;思路清晰,有较强的逻辑思维能力,处理事务有清晰的条理性,在各类突发事件方面,具有丰富的经验,具备很强的应变处理能力,能够及时、有效解决实际困难和问题;具备良好的沟通、协调、组织及统筹管理的能力,具备良好的团队合作精神及极强的客户服务理念;英语流利可作为加分项;

5、其他:注重细节,有全局观;