职位详情
访客中心综合负责人
1-1.2万
深圳特发商务有限公司杭州分公司
杭州
5-10年
本科
10-29
工作地址

阿里巴巴西溪A区-访客中心

职位描述
岗位职责:
1、全面覆盖商务会议室空间、报告厅、培训教室日常运营,确保访客中心空间健康度提升,持续提升客户满意度;
2、负责培训空间培训活动类全程支持,确保各项培训工作顺利开展、0风险、0舆情;
3、负责牵头访客中心整体安全风险把控及预防,做好品质检查及分析工作,确保业务不断档、0安全事件;
4、负责访客中心采购事项推进及成本执行把控;
5、负责根据甲方工作要求,进行访客中心质量运营分析及跟进;
6、负责综合团队人员管理工作(团队成员4人),打造正派、积极、热情的团队氛围;
7、负责运用丰富的专业经验,制定有效的培训计划,对下级进行管理、服务类培训工作;
8、负责处理责任区内各类突发或应急性事件,做好案例沉淀,必要时组织部门开展案例培训;
9、完成上级安排的其他工作。
任职条件:
1、年龄:30岁-45岁;
2、性别:男女不限;
3、学历:本科及以上;
4、从业经历:有互联网同岗位工作经验者优先,管理团队≥5人,不考虑住宅物业业态从业经验人员;
5、具备前瞻性和判断力,善于决策;
6、具备部门组织、规划、统筹及数据分析等优秀的综合事务处理能力;
7、重视制度管理,专业管理能为部门运行建立良好基础;
8、认同服务本身,具有清晰的逻辑思维能力及良好的服务意识;
9、善于沟通,对内能协调跨部门合作,对外能整合资源并与外部供应商进行高效沟通,保证业务交付质量达到甲方标准。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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