工作职责
1. 负责外贸订单的全流程管理，包括订单整理、工厂下达及生产进度跟进，确保订单按时交付。
2. 独立制作报关单、装箱单等发货单据，协调货代、工厂完成货物出运的物流对接工作。
3. 跟进客户对账与收款流程，及时登记款项状态。
4. 处理客户投诉、退换货等售后服务，协调内部资源解决问题，维护客户合作关系。
任职要求
1. 具备外贸跟单或销售相关工作经验者优先，熟悉跨境贸易的基本流程。
2. 英语四级及以上水平，能熟练用英语制作业务单据，并可进行简单的客户沟通。
3. 熟练掌握Excel等办公软件，能高效处理订单数据与报表。
4. 能接受短期出差，具备较强的沟通协调能力与问题解决能力。