岗位职责:
一、质量管理体系建设与维护:
1、主导构建并完善公司的质量管理体系,确保符合 ISO9001、ISO14001 等国际国内标准及行业规范,推动体系的持续优化与有效运行。
2、定期组织内部审核与管理评审,及时发现体系运行中的问题并制定改进措施,跟踪整改落实情况。
二、质量检验与控制:
1、全面负责原材料、半成品及成品的质量检验工作,制定详细的检验标准与流程,确保检验工作的科学性与准确性。
2、监督生产过程中的质量控制点,实时监控生产环节,及时发现并解决质量问题,降低次品率。
3、组织对不合格品的评审与处理,分析原因,制定纠正与预防措施,防止问题再次发生。
三、团队管理:
1、负责质检团队的组建、培训与日常管理,制定团队工作计划与目标,合理分配工作任务。
2、定期开展团队技能培训与质量意识教育,提升团队整体专业水平与工作积极性。
3、建立有效的绩效考核机制,公正评价团队成员工作表现,激励员工成长与发展。
四、跨部门协作:
1、与生产、研发、采购等部门密切协作,共同解决产品质量相关问题,参与新产品研发过程中的质量策划与控制。
2、针对原材料质量问题,与采购部门协同评估供应商,推动供应商质量改进。
3、及时向相关部门反馈质量信息,为公司决策提供数据支持。
五、客户沟通与投诉处理:
1、负责处理客户质量投诉,及时响应客户需求,组织相关部门分析原因,制定解决方案并跟踪落实,确保客户满意度。
2、收集客户反馈信息,为产品质量改进提供方向。