岗位职责：

1.负责物业办公室的日常管理工作，包括文件收发、档案管理、办公用品采购与管理等。

2.制定和完善物业管理的各项规章制度，并监督执行情况确保物业管理工作有章可循。

3.建立和维护良好的客户关系，及时处理租户的投诉和建议，确保租户满意度。

4.负责接待租户来访、来电，解答租户咨询，为租户提供优质的服务。

5.协助工程部门对物业设施设备进行日常维护和管理，确保设施设备正常运行。

6.建立设施设备档案，做好设施设备的维修、保养记录。

任职要求：

1.本科及以上学历，行政管理、工商管理相关专业优先。

2.有1年及以上相关行业经验。

3.具备良好的沟通协调能力，能高效对接物业与内部部门；熟练掌握Office办公软件（Word、Excel等），擅长资料整理与数据统计；有一定抗压能力。

4.工作认真细致、责任心强，有良好的服务意识与职业素养。