职位描述
岗位职责:
1,负责律所业务邀约全流程推进,对接潜在客户(含企业,个人),通过电话,面谈,线上及线下沟通等方式介绍律所服务领域(如民事,商事,知识产权等),专业优势及服务流程,挖掘客户法律需求,邀约客户进一步洽谈合作。
2,建立客户邀约台账,记录客户基础信息,沟通内容,需求要点及邀约进度,定期更新台账;针对未成功邀约客户,分析原因并制定二次跟进策略,提升邀约转化率。
3,协同律师团队开展邀约支持工作,提前整理客户需求相关的案例,服务方案等材料,协助律师与客户
对接洽谈,记录洽谈要点,跟进合作意向达成情况。
4,收集邀约过程中客户反馈的意见建议(如服务需求,价格预期等),整理后反馈至律所运营及律师团队,为优化服务内容,调整邀约策略提供参考。
5,配合律所品牌推广活动,参与线下讲座,线上直播等获客场景的邀约执行,协助完成客户信息收集,邀约登记及后续跟进;定期统计邀约数据(如邀约量,到店率,签约率),形成数据报告支撑运营决策。
6,维护客户关系,对已邀约洽谈客户进行定期回访,传递律所最新服务动态,挖掘二次合作或转介绍机会;完成领导交办的其他运营邀约相关工作。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕