岗位职责：

1.确认业务订单：接收从业务部门获得的订单信息，并审核确认订单信息

2.录入订单至ERP 系统：按系统设置要求，准确，快速录入系统

3.交付订单至工厂安排生产：将业务订单整理后，准备将订单需求交付至工厂进行生产

4.订单交付追踪：按订单的约定时间，追踪工厂的交付情况及进度

5.协同供应链部门及技术中心进行原材料采购、BOM表的释放，以满足订单交付需求

6.跟进业务客诉，反馈至工厂。协调业务和工厂妥善处理客诉问题

7.更新订单信息表，汇总订单应收款台账

8.联络生产、供应链、销售团队，拉齐订单信息

9.定期生成订单执行报告（生产完成率、交货准时率、销售订单情况等KPI）

10.定期更新客户交货信息汇总，沟通财务部门对账

11.识别订单履约风险（原材料、交期、质检等）并及时预警

12.参与优化订单管理/售后反馈SOP及ERP系统相关事务.