职位描述
一、岗位职责:
1、参与部门年度目标制定和月度目标分解,负责部门经营管理工作(目标任务、重点工作)
2、负责督促各片区业务经理落实、完成区域的各项销售任务,以及客户建档、更新、策划、风险管控
3、负责所辖具体业务的信息收集、策划、风险管控、客户维护。
4、负责参与制定销售人员绩效考核方案、奖罚措施及销售分配制度并组织实施,根据各项管理制度,收集汇总数据,监督落实并执行考核。
5、提供所辖客户市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息,为公司制定销售策略及营销计划提供支持。
6、负责每月分析客户接单、送货、挂账及回款情况,组织月度销售分析会议,形成会议纪要下发并督促执行
7、负责各片区月度预测计划收集、汇总、调整、提交,对上月预测计划分析、总结,为相关部门工作提供有力支撑
8、具备良好的基层工作心态,熟悉业务人员的工作流程和客户网络,出现市场真空时,有责任并有能力暂代任其职务
9、跟进重点客户投诉处理进度,提高客户满意度
10、完成领导交办的临时性工作
二、岗位要求
1、大专及以上学历,25-45岁,文秘、企业管理相关专业
2、熟悉销售生产计划下达流程。良好的沟通、协调、组织能力;较强的观察力和应变能力。熟悉产品知识及相关产品的市场行情,高度的工作热情,良好的团队合作精神。熟悉业务基础管理,落实、考核、督导团队完成公司的各项任务指标;熟练操作办公软件及自动化办公设备。
3、思维清晰,反应敏捷,条理性强,良好的表达和沟通能力;良好的职业道德和团队合作精神,有强烈的责任感。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕