岗位职责
1. 门店运营:统筹门店日常管理、业绩目标达成及成本管控;服务标准执行,优化服务流程,提升客户满意度。
2. 会议营销:策划并落地中医健康沙龙、专家讲座、理疗体验会等线下活动,精准引流目标客户,整合资源,推动客户引流与转化。通过活动后客户跟踪、数据分析优化营销策略,提升客户到店率及复购率。
3. 社群运营 :搭建并运营微信等客户社群,策划健康知识分享、直播互动、裂变活动,提升用户粘性与复购。挖掘社群内客户需求,推动个性化服务(如定制理疗套餐、健康咨询)及二次销售。
4. 客户管理 :通过社群、私域工具维护客户关系,设计会员体系,处理客诉,提升客户忠诚度。
5. 团队管理:负责理疗师团队管理,协助招聘、培训及考核,定期组织中医专业及营销技能培训。
任职要求
1. 大专及以上学历(有相关工作经验者此项可放宽要求);
2. 3年以上健康行业门店管理经验,有保健品行业会销经验(如健康讲座)及社群运营(微信/抖音等)工作经验。
3. 精通线下活动落地转化与社群用户分层运营;
4. 熟练使用社群管理工具、擅长数据分析;
5. 加分项: 中医理疗相关资格证书(非必要)
薪酬福利
- 基础薪资+绩效奖金+团队管理提成(综合薪资上不封顶,年薪15w以上);
- 定期中医健康理疗福利及产品内购优惠;
- 清晰的晋升通道(区域经理/合伙人发展路径)。
- 员工福利:免费理疗体验、节日福利、团队活动、下午茶、不定时聚餐等
注意:此职位面试地点在公司:王家湾中央之星SOHO,
目前三家门店在十里铺、玫瑰街、香港路
具体工作地点:武汉市汉阳区麒麟大道七里晴川石洲吴老头(旁边是工商银行),地铁:十里铺B出口,公交:十里铺
**企业简介**:
核心理念:以“整店输出”为核心,融合线下理疗服务与线上直播,打造专业中医健康事业。
使命:传承200年吴氏中医技艺,用非遗技术(如吴氏黑膏药)和真诚服务,为顾客提供无药调理、强身健体的解决方案。
定位:顺应国家中医药政策,扎根社区,服务大众健康。
愿景:与吴氏中医携手,打造健康财富新篇章!强强联合,共赢未来!
石洲吴老头中医理疗馆致力于传承中医文化,提供专业亚健康调理服务,现因业务拓展招募志同道合的伙伴,共创健康事业