岗位职责:

1. 日常运营维护与优化：

Ø 负责平台日常运营维护，包括但不限于内容更新、活动策划、用户反馈处理等，确保平台稳定、高效运行。

Ø 根据运营策略，执行具体的运营计划，如发布内容、推送通知、组织线上活动等，提升用户体验和活跃度。

Ø 定期分析运营数据，如用户行为、活动参与度等，根据数据结果提出运营优化建议。

2. 用户关系管理与互动：

Ø 通过社交媒体、论坛、邮件等渠道与用户保持互动，解答用户疑问，收集用户反馈，提升用户满意度。

Ø 管理用户社群，策划并执行用户互动活动，如问答、投票、竞赛等，增强用户粘性和忠诚度。

Ø 监测用户行为，识别并关注高价值用户，通过个性化服务提升用户留存和转化率。

3. 活动组织与执行：

Ø 参与或主导线上线下活动的策划、组织和执行，包括活动方案制定、活动资源协调、活动进度跟踪等，确保活动顺利进行。

Ø 分析活动数据，评估活动效果，总结经验教训，为未来的活动提供参考。

4. 团队协作与沟通：

Ø 与运营团队其他成员紧密合作，共同推进项目进展，确保运营目标的实现。

Ø 跨部门协作，与研发、品牌、市场等部门保持沟通，确保运营需求得到及时响应和支持。

任职要求：

1. 教育背景：大学本科及以上学历，市场营销、电子商务、传媒、信息管理或相关专业优先。

2. 工作经验：至少1年以上数字科技或互联网行业运营工作经验，有成功案例者优先。

3. 熟悉互联网平台的运营模式和业务流程，了解用户需求和行为特点。

4. 技能要求：

Ø 具备良好的数据分析能力和市场敏感度，能够基于数据制定和调整运营策略。

Ø 精通各类社交媒体和运营工具的使用，如微信、微博、抖音等。

Ø 具备良好的沟通能力和团队协作能力，能够与团队成员和跨部门同事有效沟通。

5. 个人素质：

Ø 积极主动，责任心强，能够在快节奏环境中保持高效工作。

Ø 具备良好的创新思维和问题解决能力，能够应对复杂多变的市场环境。

Ø 具备良好的学习能力和适应能力，能够快速掌握新知识和技能。

6. 语言能力：流利的普通话，良好的书面和口头表达能力。