外贸客服
1-1.5万
深圳 本科
深圳市迈林酷科技有限公司同胜工业园路1号 百财云谷512
1、大专以上学历,英文CET-6或以上,听说读写无障碍,能独立与海外客户沟通。男女不限,年纪22-30岁之间。口语表达流畅,逻辑思维清晰,做事有条理,有责任心。(商务英语或国贸专业优先)
2、主观能动性强,眼见力要好,懂的查漏补缺和察言观色。拒绝一推一走的工作方式,拒绝接收完指令不汇报工作。
3、要求能融入团队协作,不要求吃苦耐劳,只要求向着目标不断推进且能带来结果的人。
4、有想法,遇到事情会寻求解决办法,而非置之不理。思维活跃的人更适合带团队(简单粗暴一点:有解决问题能力的人直接作为储干培养,销售+团队管理)。
岗位职责
1.【分析需求】公司提供阿里巴巴国际站资源,国内外展会,了解和发掘客户需求,熟悉产品知识为客户提供专业的解答;
2.【客户建档】跟进客户池的新老客户并建立客户档案,回复询盘及RFQ,独立处理和解决所负责的客户问题;
3.【客户转化】通过各大社媒平台开发客户并完成转化;
4.【客户接待】利用阿里巴巴国际站平台开拓及维护客户,制作合同并签订;
5.【售后服务】订单处理、跟进订单进度,按照客户要求交付,直至客户收到货品确认无误。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕