岗位职责：
1.全面负责销售案场管理工作，配合营销的管理和政策的调整提出实施意见保证顺利执行；
2.负责落地案场各部门服务标准及执行情况落地，保证营销中心接待服务水平；
3.定期收集客户意见，对案场物业服务策划和服务创新，处理案场发生的重大投诉和突发事件；
4.做好销售中心服务管理工作，对水吧服务人员的服务标准、职责、范围等进行全面管理；
5.客服人员岗前技能培训和教育，做好日常工作安排及接待；
妥善保管物品，做好物料入库登记，日常出库登记，每周盘点物料消耗情况并做好计划下月采购。
岗位要求：
1.学历:大专以上学历，物业管理等相关专业；
2.工作经验：具有2年以上相关工作经验者；
3.2年以上物业或酒店同等职位工作经验；
4.专业知识：熟悉物业案场服务相关专业知识；
5.熟练掌握WORD、EXCEL等相关办公软件；
6.能力素质：良好的组织、沟通协调，人际交往能力。
7、形象气质佳，有高端案场会五星级酒店工作经验。