职位描述
欢乐使者(前厅服务岗)
一、【任职要求】
1、基础要求:18-30岁,身体健康,五官端正、无大面积纹身或明显疤痕;具备舞蹈(无需专业要求,动作协调就可以)、唱歌、表演、主持任意一项的基础能力。(女:身高160-170 男:身高168-180)
2、辛苦力:不管是做基础服务还是表演才艺,都能喜悦完成,有眼力见
3、学习力:能快速学习新技能,掌握新知识,如唱歌,跳舞,变魔术、岗位标准
4、快乐力:不怯场;爱笑,笑容能感染人;热爱魔术,热爱唱歌跳舞
5、共情力:能和顾客“打成一片”。不是独自表演有多牛,而是能与顾客互动。顾客爱魔术,我们就和顾客互动魔术;顾客爱唱歌,我们就带动顾客一起唱歌;顾客爱跳舞,我们就带动顾客一起舞动起来……
二、岗位职责:
1、负责餐厅氛围营造,通过热情问候、趣味互动,让客人感受轻松愉悦的用餐体验;
2、协助团队完成基础工作,如引导顾客落座,提供餐中服务,及时响应顾客需求;
3、主动观察顾客状态,对有特殊需求(生日、聚会)的顾客提供个性化服务(唱生日歌,舞蹈,变魔术等)提升顾客满意度;
4、维护用餐区域的轻松氛围,遇到问题从容应对解决,协助门店保持有温度的用餐环境;
5、营造欢乐餐厅氛围,主动与儿童顾客互动(做涂鸦,简单手工互动) ,协助家长照顾好小孩,及时处理孩子用餐中的小需求,打造沉浸式用餐体验。
三、【西贝福利】
1、【薪酬佳】入职后薪酬(基础薪资5000 + A3000或者A+ 5000
培训结束后评定:A+:基础薪资5000 +5000, 不分城市。
培训结束后评定:A :基础薪资5000 +3000 不分城市。
2、【有奖金】享受门店赛场奖金、各类津贴、食安卫士等奖金。
3、【包食宿】门店免费提供一日三餐;住宿根据门店情况,提供员工宿舍或房补;
4、【带薪假】满1年后,带薪休假7天、享受法定假(婚假、孕产假、哺乳假、小产假、陪产假、病假等);
5、【有成长】定期带你学唱歌、学跳舞、学魔术,让你拥有更多令人欢乐的能力。
四、【工作地址】
培训结束后 先按照西贝门店需求分配城市 及人意愿进行分配
每周二到内蒙古呼和浩特(西贝欢乐训练营报道)培训期间管吃管住,报销车费(培训期间自动退出报销来程车费)培训期间按天付薪:100元/天,培训周期:15天
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕