职位详情
客服质检专员(银行项目)
5000-6000元
北京鸿联九五信息产业有限公司大同分公司
南宁
1年以下
大专
09-26
工作地址

交银大厦

职位描述
一、岗位内容
1、熟悉岗位标准流程,严格把控品质
2、有效监听录音及时反馈至团队并提出改善建议
3、针对质检问题进行汇总及宣导
4、配合质检主管不定期优化规范品质要求
5、配合质检主管完成领导下达的其它任务,基本条件:服从管理、学习能力、表达能力强、团队认同感强、工作认真负责、处事公平公正。
6、能熟悉使用办公软件

二、岗位要求
1、大专及以上学历。
2、目标导向,执行力强,抗压能力强,有较强的逻辑思考推理能力和规划能力,有较强数据分析能力:良好的语言和书面表达能力3、熟练使用exce1、ppt等办公软件,其他office软件有一定基础。
3、语音质检至少3个月的经验

三、上班时间
1、 09:00-19:00(根据业务情况排班)
2、月休6-8天

四、薪资待遇
综合薪酬 5K-5.5K,根据面试情况定职级定薪酬
购买五险一金

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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