1、需要有半年以上电商客服经验，比如抖音、快手、淘宝、京东、拼多多等平台的都可以。
2、大专以上学历。
3、熟练操作计算机，打字速度45字/分钟；
4、善于倾听和语言表达，具备良好的服务意识和抗压能力；
5、身体健康，无心脏病精神病及家族病史，近一年内无重大手术等不适合工作的情况。
工作职责
1.通过在线聊天工具，负责解答客户对产品售前、售后的咨询；
2.日常咨询订单在线处理；
3.异常问题反馈、顾客情绪安抚;
4.后台系统处理。
作息安排：
1.做五休二8小时制，早晚班轮班制，不固定周末休息，例：8-17,15-24
2.做一休一，例：9-23
（以上2种排班当月都需满足176小时工时）