1.负责客户投诉的处理，组织相关部门分析原因并制定措施，输出8D报告
2.负责客户端下机物料的处理，组织相关部门评估处置方法并跟进处置结果
3.负责装机—交付后质量问题的收集、汇总、分析、改进
4.接待客户审核，协调内部资源完成整改
5.完成上级领导安排的其他工作
要求：
1.本科及以上
2.理工科专业或质量专业
3.具备5年以上质量工作经验，3年以客户质量管理经验
4.能够独立主导客诉处理，组织相关部门分析并改善
5.熟悉各质量工具，熟练掌握5why、鱼骨图、PDCA，精通8D报告的编写
6.熟悉质量管理体系IOS9001或IATF16949
7.适应出差