岗位职责：

1.理解执行产品线的业务战略，识别产品线的痛点问题，提供质量KPI改善建议，主导产品线质量KPI制定；

2. PDT/TDT/模组/解决方案/QCC项目立项辅导，质量策划，过程度量，检查交付件完成情况并对齐整改计划，配合项目经理完成项目复盘；

3. 识别项目改进点，并推进优化到流程、制度、模版，经验教训、check list、质量工具等；

4. 负责客诉管理规则优化，组织客诉闭环，统计客诉关闭率，识别共性/TOP问题；辅导客诉回溯；

5.协助管理层做好质量运营，包含但不限于BMT、经管会等；

6.基于组织级的度量，建立产品线的质量度量；

任职要求：

1、本科及以上学历，5年以上工作经验；

2、熟练运用质量工具（8D，QCC，质量五大工具）

3、熟悉IPD-集成产品开发流程、CMMI 3-5级要求；

4、具有较强的抗压能力；具备敏锐的洞察力、良好表达、分析判断能力，具有团队合作精神及跨团队组织和协调能力；且具有较强的学习能力；

5、满足辅导一个产品从charter输出到产品发布，成功上市的完整IPD经验；

6、自我驱动，主动思考改进点；执着、热爱，对质量有信仰，自我价值感强；抗压、抗挫折能力强；