工作内容：
1.严格执行上级工作安排，确保服务流程高效有序完成；
2.以热情友好的态度迎接客人，介绍房间设施和酒店服务，办理入住和退房手续，确保手续办理迅速、准确；
3.按标准化流程完成客房清洁、布草更换及责任区域维护工作；
4.负责退房查房、物品清点及客房状态系统报备；
5.定期检查房内设施设备，及时上报维修需求并跟进处理；
6.维护楼层公共区域卫生标准，确保消防通道畅通合规；
7.建立客房物资管理台账，做好日常消耗品补充记录；
8.在顾客用餐期间，关注顾客需求，及时为顾客添加饮品、更换餐具等；
9.协助处理宾客服务需求及突发事件应急响应。
任职要求：
1、具备基本的服务意识，良好的团队合作精神，身心健康；
2、有酒店管理服务经验优先录用；
3、能够接受倒班；
4、形象气质佳，普通话标准，年龄40岁（含）以下，学历高中（含）以上，能够熟练掌握酒店操作流程，有健康证，无犯罪记录，吃苦耐劳，服从安排，愿意长期从事招待所服务保障工作。